Política de devoluciones de Schenck Foods

En vigor a partir del 1 de febrero de 2022

Durante más de 90 años, Schenck Foods ha hecho del servicio al cliente su prioridad número uno. Hoy seguimos tan comprometidos con nuestros clientes y con la comunidad como en 1928, cuando se fundó la empresa. Queremos aprovechar esta oportunidad para compartir y recordar a nuestros clientes cómo mantenemos nuestra misión de ofrecer constantemente un servicio superior y productos de calidad que permitan a nuestros clientes prosperar y crecer.

Schenck Foods se esfuerza por entregar nuestros productos de manera oportuna que también se adhieren a las directrices del gobierno y las normas de seguridad. Nos tomamos este compromiso muy en serio, no solo por la protección de Schenck Foods, sino también por la de nuestros clientes y la de los suyos.

  • Todo fresco Carne, aves y marisco.... Hora de entrega ÚNICAMENTE
  • Produce...TODOS LOS PRODUCTOS DEBEN SER CONTROLADOS EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, cualquier cliente que solicite una Recogida debe hacerla Transmitir en las 24 Horas siguientes a la entrega, y serán inspeccionados a su regreso al almacén.
  • Leche fresca...Hora de entrega ÚNICAMENTE
  • Perecederos......48 horas 
  • Artículos congelados....48 horas
  • Pedidos especiales (cualquier artículo que no esté en stock)Estos artículos se encargan específicamente y no se pueden devolver, salvo que estén dañados o su calidad sea dudosa en el momento de la entrega.

Devoluciones permitidas: 

  • Todos los productos secos - Máximo 7 días a partir de la fecha de recepción 

Parámetros para la consideración de devolución/crédito: 

  • El producto debe estar en su embalaje original, precintado, sin marcas ni daños. 
  • Los productos de alimentación congelados o refrigerados sólo pueden devolverse en un camión de Schenck Foods. 
  • Todos los artículos que sean válidos para devolución tendrán un cargo de reposición de 20% 
  • Los artículos dañados se consideran  
  • Se puede ofrecer crédito en circunstancias especiales, lo que no garantiza que el producto vaya a ser retirado de sus instalaciones. 
  • Los conductores no recogerán ningún producto sin una solicitud de recogida aprobada.

Todas las solicitudes de devolución y créditos están sujetas a revisión una vez enviadas a la oficina de Schenck Foods. Si los artículos son rechazados en la entrega, serán revisados a su regreso al almacén para el procesamiento de crédito potencial. Los clientes deben comunicarse directamente con su vendedor o representante de servicio al cliente para verificar que el crédito fue validado. Por favor, trabaje con su representante de ventas para asegurarse de que se pide la cantidad correcta de producto para evitar solicitudes de devolución por exceso. 

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